近日，问界M9用户在工厂验收交付活动圆满举行。全国各地用户齐聚赛力斯超级工厂，亲身参与自己车辆的工厂终检验收，业务负责人与用户代表围坐交流，面对面倾听用户心声。赛力斯集团董事长(创始人)张兴海“从用户中来，到研发中去”的理念，再次具象化。
今年上半年，问界创新性地将“认可才提车”模式常态化，成为对用户交付质量的郑重承诺。正如张兴海在多场交付仪式上所承诺的：“用户买了一辆问界，收到一个放心，感到一份自豪。”
“用户是根，问界因用户而生。”张兴海多次在公开场合强调用户的核心地位，并表示只有把用户沟通做到位，他们的真实声音才可以被看见、被理解。在国内多地开展“与用户共话新豪华”活动中，张兴海投身一线，与车主们深度交流产品体验，为产品迭代优化收集了大量宝贵意见。
